PERGUNTAS FREQUENTES

Para que eu uso a tabela de Mão Obra?

Para cadastrar, alterar e excluir o tipo de serviço a ser executado no cliente.

A tabela de Condições de Pagamento permite parcelar?

Sim, se o cliente cadastrar o tipo de pagamento.

Como adicionar Mão de Obra na ordem de Serviço?

Após ter sido cadastrada a Ordem de Serviço, clique na aba Mão de Obra.

Como adicionar um técnico à Movimentação da Ordem de Serviço?

Ao se fazer o cadastro da ordem de serviço selecione a caixa de texto técnico, será aberta uma tela com o cadastro de técnicos.

Selecione o técnico e clique em OK.

Como alterar e excluir um motivo de movimento?

Simples, basta você entrar na tela de: Manutenção de Movimentos e fazer a pesquisa digitando a ordem de serviço que quer alterar, ou excluir.

Como alterar uma movimentação na ordem de Serviço?

Na tela de Movimento, clique em alterar e confirme a Alteração.

Como atrelar um produto à ordem de Serviço?

No Cadastro de Serviço selecione a aba Produtos > Incluir.

Será aberta a tela de Cadastro de Produto por Ordem de Serviço.

Como cadastrar um cliente?

Abra o modulo, em seguida clique em Cadastro > Cadastro de Clientes, em seguida é só preencher os dados solicitados.

Como emitir um relatório da movimentação de ordem de serviço?

No menu relatório selecione o item ordem de serviço.

Como eu posso visualizar os produtos da ordem de serviço?

No menu Manutenção de Ordem de Serviço faça a pesquisa pelo número de ordem de serviço e selecione a aba Produtos.

Como eu uso a tabela de Natureza nas Operações de movimentação de Serviços?

No menu Tabelas selecione Tabela de Natureza de Operações e através desta tela faça o cadastro do tipo de operação, altere a Natureza da operação e excluia a Natureza de Operação.

Como incluir uma movimentação a ordem de Serviço?

Na tela de Movimentos do lado direito, clique em incluir, faça o cadastro e confirme o cadastro.

Como pesquisar uma ordem de Serviço?

Na tela de SE-301 - Manutenção de Ordem de Serviço entre com o Número da Ordem de Serviço e clique em pesquisar.

Como usar a tabela de Preços?

Selecione o menu tabelas em seguida o item Tabela de Preço.

Nesta tela é possível cadastrar o preço do produto, reajustar o preço e editar valores de produtos.

Dá para imprimir relatório diário de contas, no sistema CSInfo?

Sim, na aba relatório diário de contas você seleciona encontra a opção para selecionar a conta inicial e conta final.

De que forma eu adiciono um cliente à ordem de Serviço?

Vá até a tela cadastro de ordem de serviço e clique em incluir >Vá até a tela cadastro de ordem de serviço e clique em incluir >
selecione o botão com '...'.
Será aberta uma tela com a lista de técnico no cadastro de cliente.

É possível imprimir duplicatas através do sistema CSinfo?

Sim, é só clicar na aba: Emissão > Emissão de duplicatas e escolher por duplicata ou período.

Eu consigo selecionar mais de um relatório de notas fiscais para impressão?

Sim, através da aba relatório de notas fiscais é possível selecionar as de sua escolha.

Para que serve a tabela de motivos de movimentos?

Serve para cadastrar um determinado movimento, que será utilizado no cadastro da ordem de movimento.

Porque eu devo processar um Vencido?

Por que para gerar a ordem de serviço, é preciso processa-la.

Posso cancelar uma nota fiscal, após emitida?

Sim, abra o modulo e vá até a aba Movimentos > Cancelamento\Estorno OS e pesquise a Nota\Ordem serviço.

Posso selecionar mais de uma conta simultaneamente ao imprimir o relatório analítico?

Não. Cada conta deve ser selecionada individualmente, o que pode-se fazer é selecionar o período da mesma semana.

Qual a diferença de Analítico para Sintético, ao imprimir o relatório “extrato de contas”?

Relatórios analíticos são as que representam os elementos com maior detalhamento, já os relatórios sintéticos são mais simples. A conta sintética será a soma de diversas contas analíticas.

NÃO ENCONTROU O QUE PROCURAVA?

Caso sua dúvida não tenha sido esclarecido clique no botão abaixo e fale com a Cs Info que um dos nossos atendentes está a disposição para esclarecer suas dúvidas.

Telefone: (11) 4191-7068

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